L’entrada d’una persona nova en els nostres equips de treball ha de ser pres com un procés que requereix atenció i un degut acompanyament, de tal manera d’evitar errors de seguretat i accidents de treball. En aquest sentit, comentarem a continuació com travessar aquesta etapa a través de 3 passos clau que poden resultar d’utilitat tant pel treballador en qüestió, com pels líders de l’equip:
1) Benvinguda i capacitació.
L’entrada del nou operari a l’equip de treball mai pot ser una instància abrupta, no pot ser un salt directe cap a les seves noves funcions, sinó que ha de ser un procés gradual d’atorgament d’informació i responsabilitats. La persona que entra en una indústria s’enfronta, en general, a un ventall molt divers d’informació a la incorporació, a processos complexos i a un gran nombre de persones a conèixer, la qual cosa li demandarà molta atenció i desgast mental, a la mateixa vegada que fa l’intent de donar el millor de si per complir amb la seva tasca de la millor manera possible. Això ha de ser contemplat i previst, i la persona ha de rebre una benvinguda que l’ajudi a passar per totes aquestes situacions; que el capaciti i li permeti processar i assimilar tota la informació necessària pel seu lloc de treball.
2) Acompanyament i avanç progressiu.
Durant les primeres hores i en els primers dies de treball, l’operari serà més propensa a equivocar-se en les seves tasques, en part per la manca de coneixement de les mateixes, i també per la manca de domini del seu propi entorn. Per tant, és fonamental acompanyar-lo, ensenyar-li i assistir-lo en el que calgui, comprenent els seus dubtes, i completant una integració gradual. En molts casos, resulta d’utilitat assignar un operari d’acompanyament per a aquest primer període, la qual cosa consisteix en una persona de referència que assisteix a l’operari nou i col·labora amb ell per tal d’evitar errors i minimitzar la possibilitat que causi accidents de treball o afecti a la seguretat laboral. Es tracta d’una etapa inicial, però que genera una gran aportació a llarg termini i millora els nivells de seguretat, baixant les probabilitats d’accidents laborals.
3) Seguiment i avaluació.
Un cop complerta aquesta segona etapa, l’operari començarà a realitzar les seves tasques amb total normalitat, i amb un ampli suport aconseguit en el seu procés de benvinguda i acompanyament. De totes maneres, resulta positiu i recomanable establir un calendari d’avaluació i seguiment de l’operari. Això té un doble impacte positiu; d’una banda, permetrà a l’equip de treball i la persona responsable, assegurar-se que l’operari està complint amb els objectius i procediments establerts, actuant d’acord a les normes. I d’altra banda, brindarà a l’operari una instància més d’intercanvi, on podrà plantejar dubtes i fer comentaris sobre com es va sentint en la seva tasca i com s’observa l’entorn laboral, i podrà tractar qualsevol altre aspecte que entengui rellevant.
Per qualsevol dubte, per consultes puntuals o per tenir més informació sobre les nostres solucions, no dubtis a contactar-nos, estem per ajudar-te!
