pTruqui'ns: +34 972 183 225

La nostra clau no és pensar en productes, sinó en solucions

En aquest espai, sovint parlem sobre els diferents sistemes que tenim per oferir, però, en aquest cas, volem anar una mica més enllà i detallar el nostre mètode de treball. És que, per a nosaltres, a Claitec, no hi ha millor producte que aquell que implica una solució de seguretat pels nostres clients. D’aquesta manera enfrontem la nostra tasca i ens desafiem cada jornada, i avui volem compartir-ho amb vosaltres.

Quina és la metodologia de treball de Claitec?

  1. El primer pas del nostre procés de treball està donat per la recepció d’una consulta o necessitat específica, les quals generalment es centren en sol·licituds de solucions de seguretat, millora en seguretat en un espai de treball i millores en la prevenció d’accidents laborals per a indústries de diversos sectors.

    La recepció de consultes o necessitats es realitza a través de clients directes i ja establerts, clients nous, distribuïdors, consultes via web, consultes a les nostres participacions en fires nacionals o internacionals, o també després de la lectura d’algun dels nostres articles, contactant ja sigui per email, telèfon o xarxes socials.


  2. Un cop rebuda la sol·licitud en qüestió, l’equip tècnic-comercial de Claitec es posa en marxa i, després de la deguda avaluació de la situació, envia al client una orientació sobre les possibles solucions que es podrien aplicar a la seva comanda.

    Algunes vegades, comptem amb un producte a mida de la necessitat plantejada, en altres casos fem petits ajustos sobre una eina ja existent per poder donar resposta, i en altres instàncies hem de dir que no, que lamentablement no comptem amb una solució per a aquest plantejament. No obstant això, aquests casos són, en general, la millor llavor per a la innovació, i resulten l’impuls perfecte per al nostre equip en la generació de noves solucions en seguretat i millores en la prevenció d’accidents laborals.

    Tal és així que, en més d’una oportunitat, i tal com es pot observar en diferents articles d’aquest blog, hem desenvolupat una eina des de zero per aconseguir donar una solució al problema plantejat pel client. Especialment, aconseguim innovar i seguir millorant la nostra especialització en àrees com ara la gestió del trànsit, la detecció de persones en espais de treball, zones de seguretat i limitacions de velocitat, entre altres especialitats de treball.


  3. Després, el tercer pas és l’elaboració de la proposta tècnica-comercial. Intervenen un ampli equip d’especialistes. Primer els enginyers tècnics-comercials, amb una forta experiència en seguretat laboral. Després, el focus es posa en el disseny de la solució, en el qual treballen experts en disseny electrònic i de radiofreqüència, disseny mecànic i/o de producte, disseny d’automatismes i altres proveïdors clau que col·laboren en el procés d’elaboració de la solució.


  4. Una vegada que la solució s’ha desenvolupat, normalment intervenen el distribuïdor o instal·lador del producte, o el distribuïdor/instal·lador del carretó, mentre que l’equip de Claitec s’encarrega de tota la coordinació de la tasca, amb l’objectiu de facilitar al client la instal·lació i l’accés a la seva solució.


Així, culmina un procés que sempre manté la vista posada en el client i les seves necessitats, i en l’objectiu de brindar solucions reals als problemes de seguretat laboral, abans que productes o eines en particular.


Per qualsevol dubte, per consultes puntuals o per tenir més informació sobre les nostres solucions, no dubtis a contactar-nos, estem per ajudar-te!

Deixa un comentari!

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Posts relacionats

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para para mejorar la experiencia del usuario y servicio, así como analizar los hábitos de navegación. Puedes cambiar la configuración de las cookies de tu navegador en cualquier momento. Al pulsar el botón "ACEPTAR" consiente dichas cookies. Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, pulsando en más información. ACEPTAR

Aviso de cookies